Direktøren for det konkursramte RingIP taler ud

Billede af renaissancechambara

Jeg stillede Claus Pihl 3 hurtige spørgsmål, da jeg hørte de var gået konkurs:

Hvordan kan det være?
Hvad er der sket?
Hvad med kunderne?

Her er hvad han svarede:

Da RingIP startede op som ren IP-telefoni udbyder i foråret 2005 var markedet relativt nyt og udbuddet deraf mindre.

Vi rettede os primært mod privat-brugere med et Flat Rate produkt, hvor kunderne mod at betale et månedligt abonnement på kr. 99,- kunne få fri fastnet-telefoni i Skandinavien.

Derudover havde vi også fokus på et segment, der havde et stort behov og stort forbrug på udlandstelefoni.

Vi kunne tilbyde et høj kvalitetsprodukt med priser, der kunne konkurrere med de internationale taletidskort.

Med tiden ændrede markedet sig dog markant og IP-telefoni til private kunder indgik nu oftere i en pakkeløsning, der bestod af både bredbånd og IP-telefoni, hvilket kunne mærkes for os som udelukkende var en ren IP-telefoni udbyder.

Med hensyn til vores engagement i udlandet gjorde Muhammed tegnings-krisen desværre, at vores forretning i Saudi Arabien næsten gik helt i stå som følge af, at danske produkter jo som bekendt blev bandlyst i store dele af den muslimske verden.

I Albanien tilbød vi udover IP-telefoni også bredbånd, men dette blev desværre forretningsmæssigt ikke den helt store succes.

I Thailand oplevede vi en benhård skærpelse af markedet med takster, der næsten umuliggjorde indtjening.

Vi supplerede løbende vores produktportefølje for privat kunder med både et forbrugsafregnet produkt med et lavt månedligt abonnement samt et produkt ”RingIP Out”, hvor kunderne udelukkende blev forsynet med en udgående telefonlinje og hvor de kun skulle betale for et eventuelt forbrug.

Dette gav succes hvor RingIP i andet halvår af 2007 (iflg. IT- og Telestyrelsen) stod for 2,5 % af markedet for udgående trafik til udlandet blandt dansk IP telefoni.

At drive forretning på at konkurrere på samtaletakster er en meget vanskelig størrelse og i takt med at kunderne for udlandstelefoni mere og mere fokuserede udelukkede på pris og ikke på samtalekvalitet, var dette bl.a. med til at reducere vores indtjeningsgrundlag.

Dette har desværre været en stor årsag til at RingIP er havnet i denne ulykkelige situation.

I afviklingsfasen har RingIP været påvirket af strømnedbruddet hos Sonofon d. 01august 2008, hvilket har gjort at vores telefoni ikke har været fuld funktionel.

Dette beklager vi naturligvis meget.

For ikke at vores kunder har skulle kommet i klemme og pludselig stå uden telefoni, har vi lavet en aftale med IP-telefoniselskabet Fonet om, at RingIP kunder, indenfor en given tidsramme og naturligvis ganske frivilligt, kan anmode om at blive kunde hos Fonet med tilbud om gratis oprettelse og gratis nummeroverflyttelse.

Derudover er der indkommet tilbud på konkursboet fra interessenter, men intet er pt. færdigforhandlet.

Jeg vil gerne på selskabets vegne benytte lejligheden til at beklage denne ulykkelige situation, men samtidig også takke alle RingIP kunder for et godt samarbejde og ønske dem fortsat god fornøjelse med deres IP telefoni.

Venlig hilsen

CEO Claus Pihl

Relaterede indlæg

• RingIP er gået konkurs
• 5 skarpe til salgs- og marketingdirektøren for RingIP, Claus Pihl
• RingIP Vurderinger
• Voip kvalitetsvurdering nummer 50