I første graf ser du gennemsnitsvurderingerne fra dem, som har delt deres erfaringer af Onfone. I næste graf kan du se Top 10 af udbydervurderingerne. Og i sidste graf kan du se hvor mange der har vurderet Top 10 udbydere. Hvis du gerne vil bidrage eller kommentere, så skriv en besked eller indtast din vurdering i dette spørgeskema.
Her er gennemsnitsvurderingerne af Onfone.
Du kan se vurderingerne og downloade regnearket her: Kvalitetguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice).
Relevante regneark:
Faktaguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice)
Kvalitetguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice)
Prisguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice)
Peeringguiden til IP-telefoni (Download til Excel, Openoffice)
(7 stemmer, gennemsnit: 3n71 ud af 5)
Loading ...
Herman Ransborg
michael
Thomas Clausen
Det samt som johnny
Telefin har tabt mit nummer og ikke svar en gang til min klage ..
onfone tilbud også at give 300 kr samtale hvis jeg betaler first 370 ….man kan ikke være sikkert at de sender penge tilbage når de lyve om hvofor det virkede ikke i en måned…
jeg er af dem som har mistet telefonnummer
onfone siger at det er telefin skyld og at nummer er forsvunnet i det blå luft !
de kun ikke lave noget, kun trækker penge fra mit konto.
ONFONE, MED 4 ORD, DET VÆRSTE TELEFON-SELSKAB EVER. DE HAR SNART SNYDT MIG FOR OVER 200 KR, OG JEG MENER VIRKLIG SNYDT
Jeg har et abonnement hos onfone, 139kr/md. hvor jeg kan ringe gratis til udlandet.
Jeg kendte slet ikke noget til onfone, men min bror fortalte mig at det var billigt og passede til mit forbrug og bestilte dette abonnement til mig.
Sagen er at vi har troet at abonnementet har været således:
Man betaler 139 kr/ md. og for hvert opkald man foretager sig er der et opkaldafgift på omkring 50øre. Altså kan man ringe en vis antal gange indtil alle afgifterne på opkald når de 139 kr. Herefter skal man altså betale.
Har jeg misforstået abonnementet eller hvad?
Efter at have mailet frem og tilbage med onfone fleeeere gange, fortæller de mig at jeg betaler 139 kr/ md. for abonnementet. Og for HVERT opkald jeg foretager mig, betaler jeg yderligere.
De 139 kr/md. er de ikke incl. at man kan ringe en vis antal gange?
Hej MG
Det er svært at sige, for Onfone har skiftet deres abonnementtyper ud flere gange. Og på de nuværende abonnementer burde der ikke være opkaldsafgift på udlandsproduktet, men det er også lidt dyrere end det som du refererer til her. Så det er jo to forskellige abonnementer.
Du kan jo spørge Onfone om muligheden for at skifte, eller du kunne kigge på andre udbydere. Vi har flere gode telefoniguider, som kan hjælpe dig på rette vej. Dog ingen med fokus på udlandstelefoni, men her kunne du jo også overveje en udlandsk udbyder!
Man rykker og rykker for de penge skylder en, godt nok ikke en bondegård, nej men alligevel 223
kr. Normalt er jeg en meget tålmodig fyr, synes dog onfone vitterlig forstår, sætte den godt og
grundigt på spil. Sidst sagde de, pengene var overført d. 5. okt. (ja min bare røv ggggggg), endnu
ikke gået så meget, som 1 krone ind), i morges talte jeg med en medarbejder, han ville vende til-
bage og den er 15.55, endnu ikke hørt en skid. Mere end glad, tilfreds og lykkelig over ja, ikke
længere er kunde, ville mit blodtryk sgu ikke have holdt til.
Servicen er ubeskrivelig skidt, da jeg skal tale med en over ordnet omkring dårlig kvalitet og ingen dækning, får jeg en Moonis Kamil som siger at han ejer det og hvis vi dansker havde problem med det kan vi finde en anden virksomhed, da onfone er sigtet mod folk med indvandre baggrund så de kan ringe billiger.
Jeg syntes at det er fedt at man kan alle, få et firma til at funger med positive ambitioner, men med en racistisk udtalelse af Moonis Kamil får mig til at tænke, hvordan kan han få mig til at føle diskrimineret i mit eget land.
Jeg tror også at onfone er et dårlig mobil udbyr.. De har snyt mig.Så tror I sige at hvorfor de har snyt dig ?? Ja… det har snyt … Det er at da jeg har flyttet mine 4 nr’ hos Onfone i oktober 2009 fik jeg 300 kr,- teletid. Men lige efter den tid hvor de nr blev aktiv hos onfone så blev beløben ned til 200 kr,- Jeg ringede til kuneservice lige for 10 min. siden og de sagde at de har aldrig haft 300 tilbud. hvem har ret????Skal jeg tror på mine øjne eller på kundeservice?? Er der nogen der har haft sammen probleme??
Vh HAKK
Hej allesammen,
Jeg vil gerne give mit bidrag til at OnFone simpelthen er det ringeste af det ringeste på markedet p.t. Hold kæft hvor er de amatøragtige i det foretagende.
Jeg blev desværre kunde hos dem i September 2009. Nu ligger det sådan at jeg ringer til udlandet mindst en gang dagligt. Og det burde egentlig heller ikke være noget problem.
Men det skal jeg ellers love for det er. Jeg kan sagtens forsøge mellem 10 og 15 gange inden der er forbindelse. Og når der så endelig er forbindelse, kan vedkommende man ringer til, ikke se hvem det er der ringer, da det er et helt andet nummer der vises på dennes telefon.
Gentagne gange har jeg stillet spørgsmålene om ovenstående problem til OnFone og hver evig eneste gang lover man at kigge på problemerne. Nogle af deres medarbejdere virker som en gang kæmpe amatører som ikke ved en skid om service og god kundepleje.
Jeg tror rent faktisk ikke at de forsøger at gøre en pind ved folks problemer. Det rager dem en skid. Det er da det indtryk man får, når man intet får retur fra dem.
Har ihvertfald besluttet mig for at nu skal det sgu’ være slut og vil i den forbindelse istedet anvende CallMe for eftertiden.
Jeg ville bare sige tak for de mange indlæg.. for jeg overvejde kraftigt at skifte til onfone pga. deres billige priser for fri sms, mms og 5 timers tale.. Men man er ikke en rigtig jyde hvis man ikke lige tjekker firmaet først
Og med alle de dårlige oplevelser i har haft, er jeg kun glad for at jeg ikke er havnet i sammen suppedas.. 1000 Tak
IGEN, tak for jeres kommentarer. Har også læst bruger kommentarer et andet sted med lidt nyere poster, men problemet var fuldstændig det samme. dårlig kundeservice etc. så jeg afventer lige at onphone bliver bedre til vanskelighederne før jeg overvejer. evt. at blive kunde hos dom. Nææææ cbb…. det ved man hvad er!
Vi har brugt vores telefon til at ringe til Sri Lanka da Onfone var de billigste på ca.90 pr. minut. Efter en nærmer gennemgang af vores forbrug er der inden for de sidste 3 måneder ringet 171 gange til kunde service, opkaldene liggerfra 0,02-0,23 øre pr.gang.
der er kun ringet 1 gang på deres nr.
Der er ringet til sri 60 gange hvor der ikke er opkaldsafgifr på. Nu påstår de næsten at det er fordi den ligger i lommen ,børn elle at der er ander der har brugt den telefon.det kan ikke lade sig gøre da den ligger på en hylde hvor børn ikke kan nå den, den bliver kun taget frem når vi skal ringe med den
Det er trist. Jeg kan kun sige at jeg synes entendu skal klage, eller også skal du skifte selskab. Jeg ville nok gøre det sidste, og lade være med at bruge flere kræfter på dem selvom det er meget irriterende…